POLITYKA PRYWATNOŚCI

ALUKOV POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

 

 § 1 

[Postanowienia ogólne]

 

1. Niniejsza „Polityka Prywatności” określa sposób zbierania, przetwarzania
   i przechowywania danych osobowych osób zainteresowanych ofertą Administratora,
   a także zawierających umowę sprzedaży lub umowę o świadczenie usług
   z Administratorem (dalej zwanych: „Klientami”).
2. Administratorem danych osobowych Klienta jest spółka Alukov Polska spółka
   z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Wiedeńskiej 1
   (60-683), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000102717, REGON: 639772570, NIP: 9720985514, (dalej zwana: „Administratorem”).
3. We wszelkich sprawach związanych z Polityką Prywatności, w szczególności
   w kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się
   z Administratorem w następujący sposób:

• drogową mailową, pisząc na adres: alukov@alukov.pl,
• listownie, pisząc na adres siedziby Administratora,
• telefonicznie, pod numerem: 61 828 14 44,
• osobiście, pod adresem kontaktowym do spraw dot. ochrony danych osobowych, utworzonym w biurze znajdującym się pod adresem siedziby Administratora.

 

§ 2 

[Zasady i cele przetwarzania danych osobowych]

 

1. Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do dokonywania czynności związanych z negocjacją, zawarciem oraz realizacją umów sprzedaży lub umów
   o świadczenie usług (dalej zwanych: „Umowami”), dotyczących oferowanych przez Administratora produktów, uwzględnionych w obowiązującej w danym okresie ofercie handlowej, przedstawionej na oficjalnej stronie internetowej Administratora, funkcjonującej pod adresem: alukov.pl (dalej zwanej: „Stroną internetową”), a także do promowania tych produktów oraz przekazywania informacji handlowych i marketingowych.
2. Przeglądanie zawartości Strony internetowej nie wymaga podawania danych osobowych.
3. Dla celów negocjacji oraz zawarcia Umowy przez Klienta, będącego konsumentem, wymagane jest podanie następujących danych:
   1. imię i nazwisko,
   2. adres e-mail,
   3. numer telefonu,
   4. adres zamieszkania lub adres do korespondencji.
4. Dla celów negocjacji oraz zawarcia Umowy przez Klienta, będącego przedsiębiorcą,
   a także dla celów wystawienia faktury VAT, wymagane jest podanie następujących danych:
   1. nazwa,
   2. adres i kraj siedziby,
   3. adres e-mail,
   4. numer NIP,
   5. dane osobowe oraz kontaktowe osoby uprawnionej do kontaktu w imieniu Klienta:
      1. imię i nazwisko,
      2. adres e-mail,
      3. numer telefonu.
   6. Dla celów dokonania rejestracji kupionego produktu w systemie ubezpieczeniowym wymagane jest podanie dodatkowo:
      1. w przypadku, o którym mowa w ust. 3 powyżej – numeru PESEL Klienta,
      2. w przypadku, o którym mowa w ust. 4 powyżej – numeru PESEL osoby, o której mowa w ust. 4 lit. e.
   7. Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:
      1. w celu rejestracji kupionego produktu w systemie ubezpieczeniowym ( 6 ust. 1 lit. b RODO);
      2. w celu promowania oferowanych przez Administratora produktów i działalności poprzez kierowanie do Klienta informacji handlowych i marketingowych (dalej zwanych: „Newsletterem”) o aktualnie obowiązującej ofercie produktów, o ofertach promocyjnych i zniżkach, a także zaproszeń na wydarzenia marketingowe
         i społecznościowe organizowane przez Administratora, których podstawą przesyłania jest uprzednie wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie takich powiadomień ( 6 ust. 1 lit. a RODO);
      3. komunikacji z Klientem w celu dostarczeniu mu niezbędnych informacji oraz badania satysfakcji Klientów i określenia jakości obsługi ( 6 ust. 1 lit. f RODO);
      4. w celach analitycznych i statystycznych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na prowadzeniu weryfikacji aktywności Klienta
         i jego preferencji dla optymalizacji stosowanych funkcjonalności Strony internetowej, jak również w celach archiwalnych i bezpieczeństwa ( 6 ust. 1 lit. f RODO);
      5. ewentualnego ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na ochronie jego praw, a także w celu wypełnienia zasady rozliczalności, o której mowa w art. 5 ust. 2 RODO
         ( 6 ust. 1 lit. f RODO).
   8. W każdym z wymienionych powyżej przypadków podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do dokonywania czynności związanych z negocjacją, zawarciem oraz realizacją Umowy, a także do korzystania z funkcjonalności Strony internetowej.
   9. Podstawą kierowania do Klienta informacji, o których mowa w ust. 6 lit. b powyżej, w drodze elektronicznej, poprzez używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych
      i automatycznych systemów wywołujących jest uprzednie wyrażenie na to zgody przez Klienta ( 398 ust. 1 ustawy prawo komunikacji elektronicznej).
   10. Zbierane przez Administratora dane osobowe są:
   11. przetwarzane w wyraźnie określonych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
   12. merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
   13. przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
   14. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego
       i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
       w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

 

§ 3

[Sposoby przetwarzania danych osobowych]

 

1. Dane osobowe na Stronie internetowej mogą być gromadzone poprzez zbieranie
   i przetwarzanie informacji w sposób automatyczny za pośrednictwem:
   1. systemów informatycznych:
      1. CRM,
      2. CONTACT PRO,
      3. Optima,
      4. księga zamówień,
      5. system redakcyjny,
      6. system ubezpieczeniowy InterRisk;
   2. plików cookies – w niewielkich plikach tekstowych wysyłanych przez Stronę internetową na urządzenie Klienta odwiedzającego Stronę internetową (np. komputer, smartfon).
2. Informacje zbierane w sposób automatyczny, o których mowa w ust. 1 powyżej służą do realizacji następujących celów:
   1. administrowania serwerami i Stroną internetową,
   2. zapewnienie prawidłowego działania witryn Strony internetowej w przeglądarce Klienta,
   3. zapewnienia bezpieczeństwa oraz ochrony danych i Strony internetowej,
   4. zapewnienia świadczenia Klientowi określonych usług,
   5. utrzymanie sesji Klienta,
   6. ułatwienia Klientowi korzystania ze Strony internetowej poprzez zapamiętywanie indywidualnych ustawień i preferencji Klienta,
   7. dostosowania zawartości Strony internetowej do preferencji Klienta oraz optymalizacji korzystania z jej funkcjonalności,
   8. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Strony internetowej, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.
3. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies
   w urządzeniu końcowym Klienta.
4. Klienci mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Klienta. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
5. Dane osobowe Klientów mogą być gromadzone poprzez zbieranie i przetwarzanie
   w sposób ręczny, w formie papierowej lub dokumentowej informacji uwzględnionych we wszelkich dokumentach dotyczących zawieranej Umowy wymienianych między Klientem
   i Administratorem.

 

§ 4

[Okres przetwarzania danych osobowych]

 

1. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym dokonywane są czynności związane z negocjacją, zawarciem oraz realizacją Umowy, a po tym czasie przez okres niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
2. Dane osobowe niezbędne do dokonywania czynności związanych z negocjacją, zawarciem oraz realizacją Umowy przetwarzane będą do czasu upływu terminu przedawnienia zobowiązań podatkowych Administratora z tytułu zawartej Umowy.
3. Po wykonaniu Umowy, w zakresie danych niezbędnych do dokonywania czynności związanych z negocjacją, zawarciem oraz realizacją Umowy, Klient nie ma możliwości żądania sprostowania przekazanych danych, jak również nie jest uprawniony do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, a także nie może domagać się usunięcia danych osobowych aż do czasu upływu terminu przedawnienia zobowiązań podatkowych Administratora z tytułu zawartej Umowy.
4. W przypadku rozwiązania Umowy przed jej wykonaniem, dane osobowe Klienta zostaną usunięte lub poddane anonimizacji, chyba że dalsze przetwarzanie danych będzie uzasadnione powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
5. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu wycofania udzielonej zgody z zastrzeżeniem, że wycofanie tej zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania danych, którego dokonano przed tym wycofaniem.

 

§ 5

[Informacje o przetwarzaniu]

 

1. Dane osobowe w zależności od celu przetwarzania mogą zostać ujawnione:
   1. podmiotom powiązanym z Administratorem,
   2. podmiotom współpracującym z Administratorem, w zakresie niezbędnym do dokonywania czynności związanych z negocjacją, zawarciem oraz realizacją Umowy, w tym:
      1. podwykonawcom, w szczególności podmiotom dostarczającym i obsługującym wybrane systemy, aplikacje i rozwiązania informatyczne do obsługi Strony internetowej,
      2. podmiotom zapewniającym infrastrukturę techniczną Strony internetowej,
      3. partnerami sieci dystrybutorskiej,
      4. podmiotom świadczącym usługi transportowe, w tym usługi kuriersko-pocztowe,
      5. podmiotom świadczącym usługi prawne.
   3. Dane, o których mowa powyżej, udostępnione będą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, wyłącznie w celu dokonywania czynności związanych z negocjacją, zawarciem oraz realizacją Umowy.
   4. Dane osobowe udostępnione będą wyłącznie osobom zatrudnionym oraz podmiotom współpracującym z Administratorem, którym są one niezbędne do dokonywania czynności związanych z negocjacją, zawarciem oraz realizacją Umowy. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celach opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.
   5. W procesie przetwarzania danych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.
   6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności podmiotów zewnętrznych, między innymi serwisów, do których odnośniki mogą być zamieszczone na Stronie internetowej. Klient każdorazowo powinien zapoznać się z zasadami przetwarzania danych osobowych obowiązującymi u tych podmiotów zewnętrznych.
   7. Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić Stronę internetową wraz
      z przetwarzanymi na niej danymi, m. in. przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich
      i w tym celu wdrożone zostały wewnętrzne środki organizacyjne oraz techniczne.
   8. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych.

 

 § 6

[Prawa osób, których dane dotyczą]

 

1. Z zastrzeżeniem § 4 ust. 3, Klient ma prawo do:
   1. dostępu do treści swoich danych osobowych,
   2. sprostowania danych,
   3. usunięcia danych,
   4. ograniczenia przetwarzania danych,
   5. przenoszenia danych,
   6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   7. wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.
2. Klient ma także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym od
   25 maja 2018 r. jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
3. Za realizację praw, o których mowa w niniejszym paragrafie, jest odpowiedzialny Administrator. Osoba, której dane dotyczą, może realizować swoje prawa u Administratora.

 

§ 7

[Postanowienia końcowe]

 

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności w każdym czasie, w szczególności wynikających ze zmian technicznych oraz funkcjonalnych Strony internetowej.
2. O wszelkich zmianach w Polityce Prywatności Klient zostanie poinformowany poprzez komunikat dostępny na Stronie internetowej.
3. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności odnoszą skutek na przyszłość – od daty ich wejścia w życie.